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于細微處見真功夫

文:   時間: 2019/12/09 10:53:00


“彩人•彩站”系列報道(8)


生活日報記者 袁野

      位于棗莊市滕州市河東路編號為3709010105的投注站是一家夫妻店,丈夫施治匯是一名轉業軍人他和妻子楊娜經營這家投注站已經六年了。施治匯18歲就當了兵,從部隊學習了一身的本事也養成了好習慣。施治匯經營投注站有自己的一套標準:閉店之前必須打掃一遍地板、彩友購完彩后必須清理桌面、廢票也必須整理整齊,這樣嚴格的要求給了彩友良好的購彩環境,也讓施治匯的投注站受到彩友們的青睞。


想盡辦法改變投注站環境

      一走進施治匯的投注站就會給人眼前一亮的感覺,整個店面干凈整潔,店內的木地板一塵不染,桌上給彩友記號的圓珠筆都擺放的井井有條,十萬多張廢票“規規矩矩”的堆放在店里的一角。店內所有的東西都有它們自己的“活動范圍”,稍有偏離,施治匯就會上前把它放回原處。



     施治匯18歲的時候就去當兵了,2013年轉業之后在一個偶然的機會下,施治匯和妻子楊娜開起了體彩投注站。剛開始經營體彩投注站的施治匯對經營一竅不通,銷售量也不高,一天只能賣幾百塊錢。

     “當時心里很著急,睡不著覺的時候,我在就在想怎么辦?”施治匯思前想后,決定先從小事做起?!爱敃r的店比較小,我決定先把店內的環境改變,環境好了,彩友才愿意來我的店里購彩?!?/span>

     說干就干,施治匯開始給自己的小店大裝修,底板和墻面都換成新的,店里打掃的一塵不染。只用了不長時間,施治匯的店面就煥然一新了?!安视褋砹酥蠖加X得很吃驚,他們對店里的改變也很滿意?!笔┲螀R說,期間棗莊體彩中心的領導也給了他很多的指導,他也經常去其他投注站學習?!拔揖拖氩粩嗟奶岣咦约?,給彩友提供更好的服務?!?/span>


     彩友老李是一位老彩民了,施治匯的踏實肯干的性格讓老李很欣賞?!皠傞_業的時候,我打票還不熟練,老李就鍛煉我,快開獎的時候才讓我打票,我打出來他就買?!笔┲螀R說,老李也不是為了中獎,就是想鍛煉他?!笆虑檫^去好多年了,現在想起來我都很感動,有這樣的彩友支持我,我一定不能辜負他?!?/span>

讓彩友每次來都有新體驗

     施治匯從部隊養成的好習慣也帶到了自己投注站里,他有自己的一套標準和規矩?!伴]店之前我必須打掃一遍衛生,桌子每天要擦好幾遍。彩友們來刮完頂呱刮后桌面有些亂,我就必須整理好。所有的廢票必須整理到一起?!笔┲螀R說,投注站必須每天都像新的一樣?!白尣视衙看蝸矶加行碌母杏X?!?/span>

     施治匯的投注站的店內環境早已經達到了體彩中心的要求,他要達到更高的標準?!暗昀锏匕寤蛘邏γ嬗袚p壞了,我必須第一時間換新的?!笔┲螀R要為彩友們提供好的購彩體驗, 每一個細節都是他要考慮到的。


      “今年五一期間,有一個彩友來購彩時不慎將包掉進了沙發底下了,找了好多遍都沒找到,從監控中也看不到,當時他很著急?!边^了一段時間后,施治匯清理沙發底下的時候,發現了這個包,趕緊聯系了失主?!爱敃r這位彩友也沒想到包能找回來,很感謝我。我覺得這是我應該做的,做這一行的,誠信是第一位的?!?/span>


      現在,施治匯的投注站已經是五星投注站了,他的高標準得到了大家的認可?!安还苁裁词轮灰獔猿窒氯?,就肯定會有回報?!笔┲螀R說,他的標準會越定越高?!白龊米约旱谋痉止ぷ?,將來給彩友們提供更好的服務?!?/span>

 

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